Panduan Pengguna
Selamat datang di JagoUsaha, platform kursus online tempat siapa saja bisa belajar dan membuat kursus. Pilih panduan sesuai peranmu.
Pengenalan
Apa itu JagoUsaha?
JagoUsaha adalah platform e-course yang mempertemukan instruktur dan siswa. Instruktur membuat dan menjual kursusnya sendiri, siswa membeli dan belajar kapan saja.
Peran pengguna
| Peran | Yang bisa dilakukan |
|---|---|
| Siswa | Mencari, membeli, dan mengikuti kursus, memberi ulasan, dan bertanya ke instruktur |
| Instruktur | Membuat dan mengelola kursus, berinteraksi dengan siswa, dan menerima bagi hasil penjualan |
Satu akun bisa jadi siswa sekaligus instruktur.
Panduan Siswa
Membuat akun dan masuk
- Klik Gabung Sekarang di pojok kanan atas.
- Isi nama, email, dan kata sandi.
- Buka emailmu dan klik tautan verifikasi. Tautannya berlaku 24 jam.
- Kembali ke JagoUsaha dan klik Masuk.
Lupa kata sandi?
- Di halaman Masuk, pilih Lupa kata sandi.
- Masukkan email yang terdaftar.
- Buka email dan ikuti tautannya untuk membuat kata sandi baru.
Mencari kursus
- Pakai kolom pencarian di bagian atas, atau buka Kursus.
- Persempit hasil dengan filter kategori, level, dan harga (gratis atau berbayar), lalu urutkan sesuai kebutuhan.
- Klik kursus untuk melihat detailnya: deskripsi, kurikulum, instruktur, dan ulasan siswa lain.
- Chapter berlabel Gratis bisa kamu tonton dulu sebelum membeli.
Membeli kursus
- Di halaman kursus, klik Beli sekarang (atau Ambil kursus untuk kursus gratis).
- Punya kode kupon? Isi di kolom Kode kupon, lalu klik Pakai. Potongannya langsung terlihat di total bayar.
- Centang persetujuan pembelian, lalu klik tombol Bayar.
- Pilih metode pembayaran: virtual account bank, e-wallet (GoPay, ShopeePay, DANA, OVO, dan lainnya), QRIS, kartu kredit, atau gerai retail.
- Selesaikan pembayaran dalam 1 jam. Lewat dari itu, tagihan kedaluwarsa dan kamu perlu checkout ulang.
- Setelah pembayaran berhasil, kursus otomatis muncul di Kursus Saya.
Belajar di kursus
- Buka Kursus Saya, lalu klik kursus yang mau dipelajari.
- Pilih chapter dari daftar kurikulum di samping.
- Chapter bisa berisi video, teks, file lampiran, kuis, atau jadwal kelas live lewat Zoom/Google Meet.
- Klik Tandai selesai setelah menuntaskan sebuah chapter. Progres belajarmu tersimpan otomatis.
Sebagian kursus membuka chapter secara berurutan: chapter berikutnya baru terbuka setelah chapter sebelumnya selesai.
Kuis, ujian, dan tugas
- Kuis ada di dalam chapter. Jawab semua soal, lalu kirim untuk melihat hasilnya.
- Ujian dinilai otomatis begitu kamu kirim.
- Tugas dikumpulkan berupa teks, tautan, atau file (maksimal 50 MB), lalu dinilai instruktur. Nilai dan umpan baliknya muncul setelah dinilai.
- Ujian dan tugas akhir kursus baru terbuka setelah semua chapter selesai.
Sertifikat
Sertifikat terbuka setelah kamu menyelesaikan semua chapter dan lulus semua ujian atau tugas wajib. Klik Terbitkan Sertifikat di halaman kursus, lalu Unduh PDF. Siapa pun bisa mengecek keaslian sertifikatmu di Cek Sertifikat.
Bertanya dan memberi ulasan
- Bertanya: buka tab Tanya Jawab di halaman belajar, tulis pertanyaanmu, dan instruktur akan menjawab di sana.
- Ulasan: pilih bintang dan tulis ulasan di halaman kursus. Ulasan hanya bisa diberikan selama aksesmu ke kursus itu masih aktif.
Pengembalian dana
Panduan Instruktur
Menjadi instruktur
- Masuk ke akunmu, buka menu akun, lalu pilih Jadi Instruktur.
- Ceritakan pengalamanmu (opsional) dan isi data rekening bank. Rekening diverifikasi otomatis saat kamu mengirim pendaftaran.
- Klik Kirim pendaftaran dan tunggu tim kami meninjaunya. Statusnya bisa kamu pantau di halaman yang sama.
- Setelah disetujui, tombol Dashboard muncul di bagian atas dan membawamu ke dashboard instruktur.
Mengenal dashboard instruktur
| Menu | Fungsi |
|---|---|
| Beranda | Ringkasan aktivitas dan pekerjaan yang menunggu |
| Kursus Saya | Daftar kursus yang kamu buat beserta statusnya |
| Bundle Saya | Paket beberapa kursus yang dijual sekaligus |
| Siswa & Penilaian | Daftar siswa, antrean ujian dan tugas yang perlu dinilai, tanya jawab, dan ulasan |
| Pendapatan | Saldo, riwayat penjualan, dan tombol Tarik Dana |
| Akun | Profil dan rekening bank untuk pencairan |
Membuat kursus baru
Pembuat kursus terbagi dalam tiga tab. Tab yang belum lengkap diberi titik merah.
Tab Dasar
- Di Kursus Saya, klik Kursus baru.
- Isi judul, ringkasan singkat, deskripsi, level (pemula, menengah, mahir, atau semua level), kategori, dan tag.
- Isi harga dalam Rupiah, dan harga diskon kalau ada. Isi 0 untuk kursus gratis.
- Unggah thumbnail (JPG, PNG, atau WebP, maksimal 2 MB) dan video intro (opsional).
Tab Kurikulum
- Tambah chapter satu per satu, lalu atur urutannya.
- Di setiap chapter, isi konten, unggah video (MP4, WebM, atau MOV, maksimal 2 GB) atau tempel tautan YouTube/Vimeo, dan tambahkan file lampiran (maksimal 50 MB).
- Tambahkan kuis kalau perlu: tulis soal, pilihan jawaban, tandai jawaban benar, dan atur nilai kelulusan.
- Tandai beberapa chapter sebagai Gratis supaya calon siswa bisa mencoba.
- Klik Publish chapter untuk setiap chapter yang sudah siap.
Tab Tambahan
- Lengkapi apa yang akan dipelajari, syarat, dan target peserta kursus.
- Tambahkan lampiran kursus kalau ada.
- Buat ujian atau tugas akhir kalau kursusmu membutuhkannya.
Mengajukan publikasi
- Cek Ringkasan: deskripsi sudah diisi, thumbnail sudah diunggah, dan minimal satu chapter sudah dipublish.
- Pilih visibilitas setelah disetujui: Publik (tampil di katalog), Privat (hanya lewat tautan langsung), atau Dilindungi password.
- Klik Ajukan untuk Review. Selama ditinjau, isi kursus tidak bisa diubah.
- Kalau disetujui, kursus langsung tayang. Kalau ditolak, kamu akan melihat alasannya, bisa memperbaiki, lalu mengajukan ulang.
Alasan penolakan yang umum: kualitas audio atau video kurang baik, isi tidak sesuai deskripsi, melanggar hak cipta, atau kurikulum belum lengkap.
Mengelola kursus yang sudah tayang
- Edit materi: isi kursus tetap bisa diubah setelah tayang. Perubahan langsung terlihat oleh siswa.
- Tambah materi: buat chapter baru, lalu klik Publish chapter.
- Ubah harga: berlaku untuk pembelian berikutnya. Siswa yang sudah membeli tidak terpengaruh.
- Sembunyikan chapter: klik Unpublish chapter. Kalau semua chapter di-unpublish, kursus ikut turun dari katalog.
Berinteraksi dengan siswa
- Jawab pertanyaan di menu Siswa & Penilaian → Tanya Jawab.
- Nilai ujian dan tugas yang masuk di Antrean Assessment dan Antrean Assignment.
- Pantau ulasan siswa di menu Ulasan sebagai masukan untuk memperbaiki kursus.
- Tanggapan yang cepat dan ramah membantu menaikkan rating kursusmu.
Pendapatan dan bagi hasil
Bagianmu dihitung dari harga yang benar-benar dibayar siswa (setelah potongan kupon). Persentasenya diatur per kursus — standarnya:
| Bagian instruktur | Bagian platform |
|---|---|
| 70% | 30% |
Persentase yang tercatat adalah yang berlaku saat penjualan terjadi. Perubahan persentase tidak mengubah penjualan yang sudah lewat.
Contoh perhitungan (ilustrasi)
| Rincian | Jumlah |
|---|---|
| Harga kursus | Rp200.000 |
| Bagian instruktur (70%) | Rp140.000 |
| Bagian platform (30%) | Rp60.000 |
Melihat pendapatan
- Buka menu Pendapatan di dashboard instruktur.
- Lihat saldo tersedia dan riwayat penjualan per kursus.
Menarik pendapatan
- Pastikan data di Rekening Bank benar dan sudah terverifikasi.
- Saldo bisa ditarik kalau sudah mencapai minimum pencairan (standarnya Rp50.000).
- Klik Tarik Dana. Seluruh saldo tersedia dikirim ke rekeningmu lewat Midtrans.
Aturan konten instruktur
- Pakai hanya materi milikmu sendiri atau yang kamu punya izin menggunakannya.
- Dilarang konten SARA, pornografi, kekerasan, atau ujaran kebencian.
- Jangan mengajak siswa bertransaksi di luar platform.
- Jaga kualitas: materi jelas, terstruktur, dan sesuai deskripsi kursus.
Pelanggaran bisa berujung penonaktifan kursus atau akun.
Pemecahan Masalah
| Masalah | Kemungkinan penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Tidak bisa masuk | Kata sandi salah atau email belum diverifikasi | Pakai Lupa kata sandi, atau cek email untuk tautan verifikasi |
| Pembayaran gagal | Saldo kurang, waktu bayar habis, atau gangguan bank | Coba metode pembayaran lain atau checkout ulang |
| Sudah bayar tapi kursus belum muncul | Konfirmasi pembayaran masih diproses | Cek status di Riwayat Pesanan dan muat ulang halaman. Kalau masih belum muncul, hubungi bantuan dengan menyertakan bukti bayar |
| Chapter terkunci | Kursus membuka chapter berurutan | Selesaikan dan tandai selesai chapter sebelumnya |
| Video tidak bisa diputar | Koneksi lambat atau browser bermasalah | Periksa koneksi, muat ulang, atau coba browser lain |
| Unggahan video gagal (instruktur) | Format atau ukuran file tidak sesuai, atau koneksi terputus | Pakai MP4, WebM, atau MOV maksimal 2 GB, lalu unggah ulang |
| Kursus ditolak saat review | Belum memenuhi standar | Baca alasan penolakan, perbaiki, lalu ajukan ulang |
| Tidak bisa Tarik Dana | Saldo di bawah minimum atau rekening belum terverifikasi | Cek minimum pencairan dan perbarui data di Rekening Bank |
FAQ
Apakah aku bisa mengakses kursus selamanya?
Tergantung kursusnya. Sebagian besar kursus memberi akses seumur hidup, tapi ada kursus yang punya masa akses tertentu — lihat keterangannya di halaman kursus sebelum membeli.
Apakah bisa belajar lewat HP?
Bisa. JagoUsaha jalan di browser HP maupun komputer, tanpa perlu instal aplikasi.
Apakah aku bisa jadi siswa dan instruktur dengan satu akun?
Bisa. Daftar lewat menu Jadi Instruktur di akunmu. Setelah disetujui, kamu tetap bisa membeli dan mengikuti kursus seperti biasa.
Berapa biaya untuk jadi instruktur?
Gratis. Platform hanya mengambil bagian dari setiap penjualan sesuai skema bagi hasil.
Siapa yang menentukan harga kursus?
Instruktur mengisi harga saat membuat kursus. Tim kami ikut meninjaunya saat kursus diajukan untuk review.
Apakah instruktur bisa melihat data pribadi siswa?
Tidak. Instruktur hanya melihat yang dibutuhkan untuk mengajar, seperti nama siswa dan progres belajarnya.
Bagaimana kalau ada siswa atau instruktur yang melanggar aturan?
Hubungi tim bantuan lewat kontak di bawah, sertakan nama kursus dan tangkapan layar kalau ada.
Kebijakan
- Kebijakan pengembalian dana: pembelian tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan.
- Syarat & Ketentuan
- Kebijakan Privasi
Kontak Bantuan
Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi kami:
- Email: halo@jagousaha.com
- WhatsApp: +62 852-6156-0007
Sertakan nama, email akun, dan penjelasan masalah (beserta tangkapan layar kalau ada) supaya kami bisa membantu lebih cepat.
Glosarium
| Istilah | Arti |
|---|---|
| Kurikulum | Susunan chapter dalam sebuah kursus |
| Chapter | Satu materi pembelajaran, misalnya satu video, teks, atau kuis |
| Chapter gratis | Chapter yang bisa ditonton calon siswa sebelum membeli |
| Bundle | Paket beberapa kursus yang dijual sekaligus |
| Review | Peninjauan kursus oleh tim sebelum tayang |
| Bagi hasil | Pembagian pendapatan penjualan antara instruktur dan platform |
| Masa tunggu | Jeda sebelum pendapatan penjualan bisa dicairkan |
| Tarik Dana | Pencairan saldo pendapatan instruktur ke rekening |
| Unpublish | Menyembunyikan chapter dari siswa |